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소비자경험 업계의 모든 사람들이 알아야 할 15가지 용어

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요즘 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 제품을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 2명 중 9명은 지난 4개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.

소비자트렌드

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도미노피자는 11일부터 이틀간 오프라인·휴대폰로 주문하면 슈퍼시드도우로 유료 업그레이드도와준다. 1인 4판까지 사용할 수 있을 것이다. 파파존스 피자는 오는 29일까지 배달의민족을 통해 주문·결제하면 모든 메뉴를 6000원 깎아준다. 신라스테이는 뷔페 레스토랑 ‘카페에서 수험생 할인 행사를 연다. 3인 이상 방문 시 수험생은 최대 2인까지 유료로 사용할 수 있다. 제주를 제외한 전국 11개 지점에서 균일하게 진행완료한다.