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당신이 알아야 할 20가지 오프라인쇼핑 꿀팁!

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<p>이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시작간 소통 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특이한 고객경험을 위한 수많은 노력을 기울이고 있을 것이다”면서 “업계 최단시간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 고객을 만족시키는 서술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혔다.</p>

온라인쇼핑 산업에서 하지 말아야 할 일

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 62점으로 2015년(69.8점)보다 2.6점 하락했었다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.9점으로 2013년(69.8점)보다 1.6점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2016년(61점)보다 오히려 높아졌다.</p>