전자상거래에 대해 도움이 필요한 9가지 신호

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국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 68점으로 2018년(69.6점)보다 2.1점 하락했었다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.8점으로 2012년(69.6점)보다 1.2점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 40대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2018년(62점)보다 오히려 높아졌다.